In de transitie naar de nieuwe WTP komt communicatie en bediening van de deelnemer centraal te staan. De deelnemer zal meegenomen worden in de reis naar het nieuwe stelsel maar ook specifiek geïnformeerd worden over de persoonlijke situatie voor, tijdens en na de transitie. Daarnaast zal er nagedacht moeten worden over invulling van keuzebegeleiding en de zorgambitie die het fonds beoogt.



Tijdens dit evenement gaan we dieper in op het nieuwe klantbedieningsconcept.