Wat wilde de klant?
Een grote pensioenspeler had de ambitie om zijn propositie voor werkgevers te vernieuwen.

Wat was onze aanpak?
Samen met de klant vormden we een kernteam waarmee we een nieuwe propositie ontwikkelden. Deze was gebaseerd op markt- en brancheontwikkelingen, maar ook op de kerncompetenties van de klant. De eerste verbeteringen werden direct doorgevoerd in de huidige bediening. Ook werd de nieuwe propositie gevalideerd bij werkgevers met inzet van een prototype.

Wat hebben we bereikt?
De nieuwe propositie wordt breed ‘gedragen’ door de organisatie. Deze is namelijk niet alleen gebaseerd op ontwikkelingen, maar ook op bestaande kerncompetenties. Bovendien hebben we de propositie in samenwerking met de klant ontwikkeld. Daarnaast is de besluitvorming op het gebied van fundamentele vernieuwingen versneld. Dit hebben we gerealiseerd door een prototype (demo) te ontwikkelen en stapsgewijs te valideren bij werkgevers. Zij zijn hier inmiddels zeer enthousiast over.

Wat vond de klant?
“IG&H begrijpt onze businessvraagstukken als geen ander en heeft ons geholpen om onze uitdagingen te realiseren met executiekracht en een prettige hands-on-mentaliteit.”

IG&H

Author IG&H

More posts by IG&H